商业化难点待破,AI大模型能为知乎“答疑”吗?

2023-11-12

“很多人,包括参加会议的代表,显然更关心人工智能大模型。谈到2023年世界互联网大会热议的话题,知乎创始人、CEO周源立刻想起了AI大模型。

周元在接受《中国商业新闻》采访时表示,他今年见到了许多大型中国公司,并实施了许多行为,知乎也做出了非常坚决的投资。大模型和我们公司有关系吗?与领域有关吗?谁会被替代吗?如何在里面抓住机会?这些方面确实有很多讨论。“

11月4日,中国第二批 AI 根据备案,知乎旗下的“知海图AI”大模型出现在获准名单上。同日,知乎宣布为全国公众开放“知海图人工智能”大模型服务,并将及时发布产品类别、服务原创者、讨论场、信息收集、内容营销等需求场景。

然而,对于仍在追求利润的知乎来说,商业化仍然是一个困难。如何帮助激励客户在不破坏知乎社区内容生态的情况下生产高质量的付费用户,将成为知乎未来的关键培训。


在采访中,业内关注的问题是,新批准的“知海图AI”大模型应该做什么?大模型与知乎业务相结合的前景如何?

“经过仔细思考,我们发现在现有的互联网创新或数字模型中,大型模型将首先有很多提高效率的机会,可以应用于我们看不见的内部。“周元介绍,在“知海图AI”大模型的支持下,知乎内部用户分类、内容分类、内容分层等方面的人工标注量下降了90%,效果非常显著。同时,知乎用于制作会员封面等社区内部图片的照片也在很大程度上采用了大模型生成图片的能力。

“在提高效率的基础上,会释放出很多被低效工作占据的空间,做更多创新的事情。周元表示,他认为人工智能可以给知乎带来很多新的创造力和机会。

然而,在人工智能大模型与知乎前端需求场景的结合层面,周元坚信自己会有更大的想象力。他认为人工智能大模型有三个要素,一是应用领域,二是基础模型,三是独特数据,其中应用领域非常重要。

目前,盐选故事等付费内容在知乎付费会员的引流和保留中起着重要作用。

周元认为,从知乎与大模型一致的场景来看,首先,与内容相关的部分可以由大模型参与。如果你想把商业模式放在知乎社区的免费资源讨论中,营销是一个大模型可以发挥作用的场景。其次,付费阅读、盐选原创者等场景,AI可以完成很多想象力的创变工作。最后,在教育方面,周元认为知乎的职业教育业务是促进知乎发展的第二条增长曲线。

周元表示,成人生活的繁忙使他们在接受职业教育时无法随意把握节奏。如果人工智能大模型能够通过技术和产品提高人们工作和生活中零碎内容的效率,并在互动上取得突破,那么成人学习的空间就会更大。

但是,如果用AI大模型问答,会影响知乎社区的原创者吗?周元也表示不担心,他认为有一个底层问题,那就是“人与人之间” AI “交流”和“人与人交流”是两种完全不同的方式。从今年第二季度开始,知乎做了很多人工智能和人工回应内容混淆的“混水摸鱼”检测,发现平台对两个视频的准确性还是挺高的。周元坚信,人工智能大模型的下一步更多地与原创者有关,如协助原创者润饰、总结或绘画,以提高创作者的生产力。

根据知乎公布的2023年第二季度财务报告,2023年上半年,知乎总收入20.38亿元,同比增长29.1%;毛利10.74亿元,同比增长46.1%;净亏损约4.58亿元,同比下降58.4%。

根据财务报告,知乎收入的增长主要来自会员业务的急剧增长。在营销服务收入同比下降的情况下,上半年支付会员收入9.04亿元,占44.3%,同比增长83.4%,同比增长4.93亿元。会员业务是目前知乎最大的业务。

此外,财务报告显示,上半年知乎经营支出总额为16.18亿元,同比下降12.2%。研发支出同比增长7.5%至4.19亿元。在销售和营销的同时,大模型投资导致R&D支出增加。 一般来说,行政支出的减少增加了总成本的同比减少。未来,大型模型将取代营销和人工审计,或支持知乎控制成本,减少损失,追求利润。

商业化难点待破,AI大模型能为知乎“答疑”吗?

“第二季度,大模型版本的参数是10b,后来开始训练80b。现在80b的大模型几乎已经练习过了,还有一些工作已经结束了。‘知海图AI’大模型将进入综合应用环节。接下来,我认为应用侧的创新可能是来年的核心和想象力。周元在接受采访时表示,这也是一个试错过程,不能保证所有试错项目都没有问题。

商业化难点待破,AI大模型能为知乎“答疑”吗?

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