因此，在保护未成年人方面，遵循以下四个标准：

• 在我国/地区严格执行和实施有关未成年人保护的法律法规；
• 不要使用人，也就是说，不要在游戏中设计有意让玩家上瘾的软件。为了追求短期利益，不会单方面煽动玩家进行无理充值；
• 严格遵守各中国/地区的游戏年龄分级制度，确保游戏类型对相应年龄段的用户安全；
• 为玩家及其监护人提供建立的客户服务指导，全面、清晰地了解自己和孩子在游戏中的玩耍和付费行为，并能够设置和干涉这种行为。

如果你想进一步管理孩子玩游戏的时间和行为，可以在你的iPhone或Android手机上设置。

小米 客服热线 400-100-5678

vivo 客服热线 400-678-9688

华为 客服热线 950800

如果你发现孩子在相关时间之外，如果还能玩游戏，很有可能孩子冒充家里长辈的身份信息注册游戏账号，或者在电商平台上购买租用成人身份游戏账号。您可以优先联系豪门客服查看游戏账号的认证信息。在确定孩子使用成人身份证信息玩游戏后，您可以根据以下不同的情况得到处理：

Android手机设置方法(以OPPO为例)

第一步：在手机主机面上寻找必须卸载的游戏，长按游戏图标将有[卸载]按钮；

iPhone手机设置方法(iOS15)

第一步:在屏幕上找到你想卸载的游戏，长按游戏图标会弹出“清除App”选项；

此外，大家强烈要求家长定期维护孩子的消费细节，当发现孩子的消费行为与年龄不符时，可以限制消费，及时通知游戏客服咨询相关问题。

第一步:每天09:00-21:0519-83060310期间拨通巨人网未成年客服专线；

第二步：根据客服提醒，提供基本信息，等待一段时间，客服核实后继续联系家长；

第三步：根据客户服务提醒，家长可以提交证据证明孩子在家长不知情的情况下充值；

第四步：客服人员将在15个工作日内对材料进行审核，确定材料符合规定后，会及时通知家长解决相关问题。

《中华人民共和国未成年人保》

《国家新闻出版署关于进一步严格要求防止未成年人沉迷网络游戏的通知》